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ENVÍO
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En espera de la verificación del pedido y la aprobación del crédito, los pedidos se enviarán generalmente dentro de 1-2 días hábiles una vez que se confirme el pedido (excepto los días festivos). Además, pueden ocurrir retrasos en el envío de algunos pedidos debido al alto volumen de pedidos realizados durante los períodos de promoción o ventas. Los sábados, domingos y festivos no se consideran días hábiles.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Si desea un cambio por DEFECTO, debe solicitarlo dentro de los 14 días posteriores a la entrega que indica el número de seguimiento del cliente proporcionado.
Hay casos especiales en los que las devoluciones son autorizadas por ALPHASTYLE y deben ser comunicadas y confirmadas vía correo electrónico.
ALPHASTYLE no aceptará ninguna devolución de mercancía sin una comunicación escrita por correo electrónico.